技術(shù)的三技：

1. 三技每年將吸收卓越的國(guó)內(nèi)外技術(shù)人才

2. 三技產(chǎn)品的科技含量在不斷更新和提升

3. 三技的技術(shù)向產(chǎn)品技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)和核心技術(shù)不斷拓寬。

文化的三技：

1. 文化是品牌力，文化是塑造品牌的無(wú)形力量，世上無(wú)沒(méi)有文化的品牌。

2. 文化是競(jìng)爭(zhēng)力，文化要成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為發(fā)展創(chuàng)新的推動(dòng)力。

3. 文化是團(tuán)結(jié)力，文化是一種信任，信任賦予的凝聚力和向心力帶動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

世界的三技：

公司的產(chǎn)品立足中國(guó)本土，走向世界市場(chǎng)，得到廣泛認(rèn)可。

公司將建立全球化發(fā)展的視野并積極招納相應(yīng)人才。

公司將擁有國(guó)際先進(jìn)的管理能力和水準(zhǔn)。

我們的價(jià)值觀：

1. 人文觀：我們不僅創(chuàng)造色彩，更珍惜我們的地球環(huán)境，我們?cè)谧非蠼?jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，更關(guān)注社會(huì)利益，保護(hù)地球環(huán)境。

2. 客戶觀：我們不只停留在滿足客戶的基本要求和需求，我們更努力創(chuàng)造客戶未想到的要求和需求，在客戶服務(wù)中找到價(jià)值。

3. 產(chǎn)品觀：品質(zhì)、品質(zhì)、再品質(zhì)；品質(zhì)是贏得市場(chǎng)的立足點(diǎn)，品質(zhì)是提升品牌價(jià)值的本質(zhì)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異性、成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的利潤(rùn)。

4. 人才觀：體現(xiàn)自我價(jià)值，追求團(tuán)隊(duì)價(jià)值，把員工的核心價(jià)值觀融入到企業(yè)的發(fā)展中來(lái)是公司的核心人才觀，人才提升流程為搭臺(tái)納才、高度規(guī)劃、強(qiáng)化培訓(xùn)、全面提升、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

5. 經(jīng)營(yíng)觀：把市場(chǎng)信息、客戶需求與企業(yè)階段性發(fā)展相結(jié)合，以品質(zhì)的信用和良好的服務(wù)追求與客戶的多贏雙贏。

6. 競(jìng)爭(zhēng)觀：把競(jìng)爭(zhēng)作為推動(dòng)創(chuàng)新的動(dòng)力，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為宏觀發(fā)展的資源，把競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果作為市場(chǎng)戰(zhàn)役的試金石，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在合作中雙贏。

7. 核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、服務(wù)、雙贏、感恩。

我們的行為準(zhǔn)則：

一、做事原則：

1. 如果有規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做。

2. 如果現(xiàn)有的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)有不合理之處，先按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做好并再提出修改意見(jiàn)。

3. 如果遇到無(wú)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)之處，先請(qǐng)示再按照三技文化企業(yè)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并制定出相應(yīng)的規(guī)定。

二、溝通方法

1. 取得同事的支持和信賴

2. 提高個(gè)人在公司或部門(mén)的內(nèi)外影響力。

3. 積極參與營(yíng)造良好的工作氛圍和健康的人際關(guān)系

4. 使自己成為受歡迎的人。

5. 充分激勵(lì)同事的積極性。

三、處理投訴原則

1.任何情況下保持與客戶的良好溝通環(huán)境，給客戶一個(gè)滿意的處理態(tài)度和方法。

2. 及時(shí)組織人員就客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行觸類(lèi)旁通的分析，制定有效的解決方案。

3. 尊重并重視客戶提出的問(wèn)題，此類(lèi)相同問(wèn)題在以后的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中決絕再現(xiàn)。 

四、員工行為守則

1. 對(duì)待客戶：友善尊重、認(rèn)真傾聽(tīng)、誠(chéng)信相待、快速響應(yīng)、統(tǒng)計(jì)分析。

2. 對(duì)待同事：平等尊重、坦誠(chéng)相待、高效溝通、以身作則、樹(shù)立榜樣。

3. 對(duì)待公司：勤儉節(jié)約、恪盡職守、廉潔自律、維護(hù)形象、忠誠(chéng)守義。

我們的座右銘：

1. 小勝憑智、大勝憑德。

2. 世界上沒(méi)有奇跡，只有專注與聚焦的力量。

3. 以三技事業(yè)為己任，不以三技利益為己有。

4. 只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大責(zé)任。

5. 沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

6. 行動(dòng)是治療工具的良藥，堅(jiān)持到底就離成功不遠(yuǎn)了。

7. 有所為，有所不為，做正確的事情并把它做對(duì)。